Comarch Optima na pulpicie zdalnym: co sprawdzić przed decyzją

Przeniesienie Comarch Optimy z komputera w księgowości na serwer terminalowy wygląda na prostą operację. Formalnie jest. Problemy pojawiają się w miejscach, o których sprzedawca rozwiązania rzadko wspomina.

Licencje to osobny temat od hostingu

Optima działa na licencjach, które kupuje się niezależnie od tego, gdzie stoi serwer. Do tego przy pracy terminalowej dochodzą licencje dostępowe systemu operacyjnego serwera. To dwa osobne koszty i żaden z nich nie znika, kiedy zmieniacie dostawcę infrastruktury.

Co z tego wynika praktycznie: przy porównywaniu ofert pytajcie wprost, czy podana kwota obejmuje licencje systemowe, czy tylko maszynę. Różnica potrafi być większa niż sama cena hostingu.

Baza danych lubi pamięć, nie rdzenie

Optima pracuje na Microsoft SQL Server. Przy kilku użytkownikach wąskim gardłem prawie nigdy nie jest procesor, tylko pamięć operacyjna i czas dostępu do dysku. Serwer z dużą liczbą rdzeni i małą ilością pamięci będzie wolniejszy od skromniejszego, ale dobrze dobranego.

Przy planowaniu warto pytać nie o parametry maszyny, lecz o to, ile firm o podobnej skali już na niej pracuje.

Drukarki, skanery i urządzenia fiskalne

To jest miejsce, w którym wdrożenia najczęściej się potykają. Drukarka podłączona do komputera użytkownika musi zostać przekierowana do sesji zdalnej. Zwykłe drukarki biurowe działają bez problemu. Drukarki fiskalne i etykietujące wymagają sprawdzenia przed migracją, bo część komunikuje się po porcie szeregowym.

Sprawdźcie przed decyzją: model każdego urządzenia, które ma działać z Optimy, oraz to, czy sterownik obsługuje przekierowanie w sesji zdalnej.

Dostęp i bezpieczeństwo

Pulpit zdalny wystawiony wprost do internetu jest jednym z najczęstszych punktów wejścia dla ataków na małe firmy. Sesja powinna być dostępna przez połączenie szyfrowane albo bramę z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, nie przez otwarty port.

To nie jest opcja dodatkowa. To warunek tego, żeby wdrożenie miało sens.

Kopia zapasowa bazy to nie to samo co kopia serwera

Baza Optimy w trakcie pracy jest plikiem otwartym. Kopia wykonana bez wyciszenia bazy potrafi się nie odtworzyć. Poprawne rozwiązanie to zrzut bazy wykonywany przez mechanizm serwera SQL, dopiero potem kopia pliku zrzutu.

Pytanie kontrolne do dostawcy: czy kopia bazy jest robiona przez mechanizm SQL Servera i czy była kiedykolwiek odtwarzana próbnie.

Kiedy to się opłaca

Pulpit zdalny ma sens, gdy z systemu korzysta więcej niż jedna osoba, pracują z różnych miejsc albo firma nie chce trzymać serwera w biurze. Przy jednym stanowisku w jednym pokoju to zwykle komplikacja bez zysku.