Hosting Comarch Optima i Subiekta na pulpicie zdalnym

Krótko: Optima albo Subiekt pracuje na moim serwerze, a pracownicy łączą się z nim przez pulpit zdalny po szyfrowanym połączeniu. Bazę kopiuję codziennie mechanizmem SQL Servera i raz na pół roku odtwarzam ją na próbę. Przed przeniesieniem sprawdzam licencje, drukarki fiskalne i to, ile pamięci potrzebuje Wasza baza.

Jak działa Optima na pulpicie zdalnym?

Program i baza danych stoją na serwerze, nie na komputerze w księgowości. Każdy użytkownik loguje się do swojej sesji i pracuje na tej samej bazie, niezależnie od tego, czy siedzi w biurze, w domu, czy u klienta. Zwykłe drukarki biurowe są przekierowane do sesji i drukują tak jak lokalne.

Serwer ma dwa łącza od różnych operatorów, zasilanie awaryjne z powiadomieniem i dane zapisane na kilku dyskach naraz. Awaria pojedynczego dysku albo jednego łącza nie przerywa pracy.

Co zostaje po Waszej stronie, a za co odpowiadam ja?

Obszar	Kto odpowiada
Licencje Optimy lub Subiekta	Wy. Licencje zostają Wasze także po zakończeniu współpracy
Serwer, łącza, zasilanie, dyski	Ja
Dostępność bazy	Ja
Codzienna kopia i próbne odtworzenie	Ja, z protokołem po każdym teście
Konta użytkowników i dostęp	Ja. Konta administracyjne są imienne
Praca w programie, obsługa księgowa	Wy albo Wasze biuro rachunkowe

Przy porównywaniu ofert pytajcie, czy kwota obejmuje licencje dostępowe systemu serwera, czy tylko samą maszynę. To osobny koszt od licencji Optimy i potrafi być większy niż cena hostingu. Więcej o tym w tekście Comarch Optima na pulpicie zdalnym: co sprawdzić przed decyzją.

Jak zabezpieczony jest dostęp do serwera?

Pulpit zdalny wystawiony wprost do internetu to jeden z najczęstszych punktów wejścia dla ataków na małe firmy. Dlatego sesja jest dostępna tylko przez połączenie szyfrowane albo bramę z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym, nigdy przez otwarty port. Każdy pracownik ma własne konto, więc widać, kto i kiedy się logował.

Jak wygląda kopia zapasowa bazy Optimy?

Baza Optimy w trakcie pracy jest otwartym plikiem i zwykła kopia serwera potrafi się z niej nie odtworzyć. Dlatego najpierw robię zrzut bazy mechanizmem SQL Servera, a dopiero potem kopiuję plik zrzutu. Kopia jest codzienna i szyfrowana Waszym kluczem.

Raz na pół roku, a przy opiece rozszerzonej co kwartał, odtwarzam bazę na osobnej maszynie i mierzę czas. Protokół trafia do Was. Ile trwa takie odtworzenie i od czego zależy, opisuję w tekście Ile trwa odtworzenie kopii zapasowej. Szczegóły samych kopii są na stronie kopie zapasowe dla firm.

Czy drukarka fiskalna zadziała na pulpicie zdalnym?

Zwykłe drukarki biurowe działają bez problemu. Drukarki fiskalne i etykietujące sprawdzam przed migracją, bo część z nich komunikuje się po porcie szeregowym i nie każdy sterownik obsługuje przekierowanie do sesji zdalnej. Przed decyzją potrzebuję modelu każdego urządzenia, które ma działać z programu.

Jak przebiega przeniesienie Optimy z biura albo od innej firmy?

1. Spisuję, co jest: wersję programu, rozmiar bazy, liczbę użytkowników, drukarki i inne urządzenia.
2. Sprawdzam, czy obecne kopie w ogóle dają się odtworzyć.
3. Stawiam środowisko obok obecnego i dobieram pamięć do bazy. Przy kilku użytkownikach wąskim gardłem jest pamięć i dysk, rzadko procesor.
4. Przełączamy w umówionym terminie. Poprzedniej umowy nie trzeba zrywać z dnia na dzień.

Kiedy pulpit zdalny dla Optimy się nie opłaca?

Przy jednym stanowisku w jednym pokoju to zwykle komplikacja bez zysku. Ma sens, gdy z programu korzysta więcej niż jedna osoba, ludzie pracują z różnych miejsc albo firma nie chce trzymać serwera w biurze.

Ile kosztuje hosting Optimy?

Cenę podaję po obejrzeniu środowiska, bo zależy od liczby użytkowników, rozmiaru bazy i tego, jak długo mają leżeć kopie. Kwota z oferty jest ważna 30 dni i nie rośnie w trakcie, dopóki nie zmienicie zakresu. Wypowiedzenie trwa 30 dni, bez opłat za wyjście. Przy zakończeniu współpracy przekazuję pełną kopię bazy i opis środowiska.